Richtlinie für verantwortungsvolles Spielen

Bei EgoGames nehmen wir verantwortungsvolles Spielen ernst. Wir möchten, dass Sie Ihre Zeit bei uns kontrolliert und sicher verbringen. Unsere Angebote sollen Unterhaltung bieten, nicht zu Problemen führen. Deshalb setzen wir auf klare Regeln, technische Schutzmechanismen und einfache Möglichkeiten, das eigene Spielverhalten zu steuern.

Grundsätze zum Spielerschutz

Wir orientieren uns an einfachen Prinzipien: Spiel soll freiwillig bleiben, Risiken sollen begrenzt werden und persönliche Daten sind geschützt. Wir fördern bewusstes Spielen durch transparente Informationen zu Spielregeln, Einsatzlimits und verfügbaren Schutzfunktionen. Unser Ziel ist, Ihnen die Kontrolle über Ihr Spielverhalten zu erleichtern.

Aktivitäts‑Kontrolle und Tools

Spieler können verschiedene Kontrolltools nutzen, um das Spielverhalten anzupassen. Diese Funktionen sind direkt im Kontozugang verfügbar oder können über den Kundendienst aktiviert werden. Wir empfehlen, die Einstellungen frühzeitig festzulegen und bei Bedarf anzupassen.

Einzahlungs‑Limits

Mit Einzahlungs‑Limits begrenzen Sie, wie viel Geld Sie pro Tag, Woche oder Monat auf Ihr Konto einzahlen können. Limits lassen sich jederzeit verschärfen; Erhöhungen können aus Sicherheitsgründen einer Wartezeit unterliegen.

Verlust‑ und Einsatzlimits

Verlustlimits helfen, das Risiko hoher Verluste zu begrenzen. Zusätzlich können Sie maximale Einsätze pro Runde oder Sitzung einstellen, um impulsive Entscheidungen zu vermeiden.

Zeitlimits und Reality Checks

Mit Zeitlimits und Sitzungs‑Erinnerungen behalten Sie den Überblick über die Spielzeit. Erinnerungen erscheinen nach einer einstellbaren Spielzeit und geben die Möglichkeit, eine Pause einzulegen oder die Sitzung zu beenden.

Spielpausen und Selbstausschluss

Wenn Sie eine Auszeit brauchen, bieten wir kurzfristige Spielpausen sowie längere Selbstausschluss‑Optionen an. Selbstausschluss kann für Wochen, Monate oder dauerhaft eingerichtet werden. Während des Selbstausschlusses ist der Zugriff auf das Konto gesperrt.

Anzeichen problematischen Verhaltens

Achten Sie auf Hinweise wie Kontrollverlust über Einsätze, häufiger Kontakt zur Rekapitalisierung, Vernachlässigung von Arbeit oder sozialen Verpflichtungen oder anhaltende Gedanken ans Spielen. Solche Anzeichen sollten ernst genommen und besprochen werden.

Tipps zur Beibehaltung der Kontrolle

Setzen Sie klare Budgets, nutzen Sie Limits, planen Sie Pausen und spielen Sie nie mit Geld, das für Miete oder wichtige Ausgaben gedacht ist. Sprechen Sie offen mit vertrauten Personen, wenn Sie unsicher sind, und nutzen Sie unsere Account‑Tools, um Ihr Spielverhalten aktiv zu steuern.

Professionelle Hilfe und Hilfsorganisationen

Wenn Sie oder eine Ihnen nahestehende Person professionelle Unterstützung braucht, empfehlen wir, sich an lokale Beratungsstellen oder anerkannte Hilfsorganisationen zu wenden. In der Schweiz gibt es spezialisierte Beratungsstellen und telefonische Hilfen; bei Bedarf vermitteln wir allgemein verfügbare Anlaufstellen. Professionelle Beratung kann bei der Einschätzung von Risiken und bei konkreten Schritten zur Verhaltensänderung unterstützen.